Czarna lista szteli w Niemczech

Czarna lista szteli w Niemczech to określenie, którego w środowisku opiekunek osób starszych używa w stosunku do miejsc pracy w opiece, na których coś zawodzi. Takie miejsca pracy nazywa się również „minami”. Nie tylko złe opiekunki krążą pomiędzy licznymi pracodawcami. Tak samo trudni klienci niemieccy „skaczą” od firmy do firmy w poszukiwaniu cudownego środka na często nierozwiązywalne w warunkach domowych problemy osób starszych.

Społeczność zawodowa opiekunek osób starszych jest społecznością rozproszoną geograficznie – i w Polsce i w Niemczech. Podobnie jest z czarną listą szteli w Niemczech – jest rozproszona. Źródłem wiedzy o czarnych listach szteli/ min w Niemczech jest więc Internet. Gdzie można znaleźć informacje?

Mówiąc o czarnej liście szteli, chcielibyśmy zobaczyć coś w dosłownym rozumieniu wyrazu „lista”. Jakaś zbiorcza tabelka, zestawienie, na którym znajdą się informacje w jakim mieście, pod jakim adresem, z jakiego powodu miejsce pracy zostało uznane za sztelę/ minę. To tak nie funkcjonuje. Największa czarna lista szteli dla opiekunek jest listą tylko z nazwy, nieuchwytną i rozproszoną. Opiekunki i opiekunowie, którzy poczuli się skrzywdzeni przez firmy lub warunki na miejscu pracy, na bieżąco wpisują swoje emocje i uwagi na ogólnych lub dedykowanych tematycznie forach związanych z opieką. A tych jest mnóstwo. Największe i najbardziej aktywne znajdują się na Facebooku. Niektóre grupy mają nawet ponad 40 tys. członków. Informacje o szteli/ minie trudno znaleźć, ponieważ dziennie zamieszczanych jest nawet kilkadziesiąt wpisów (tzw. postów). Oznacza to, że jedne informacje „spychają” inne z głównego ekranu powiadomień. Jednak cierpliwie przeglądając wpis po wpisie, możemy znaleźć interesujące nas informacje.

Na Facebooku funkcjonuje wiele grup dedykowanych pracy w opiece w Niemczech. Niektóre z nich mają w nazwie wprost pojęcia takie jak czarna lista szteli czy sztele/ miny. Uwaga, są wśród nich grupy administrowane i inicjowane przez rekruterów firm opiekuńczych w celu ściągnięcia kontaktów. Największą grupą, która w nazwie jest dedykowana dla tematu czarnej listy szteli jest „Czarno-Biała lista firm i szteli”.

Oprócz Facebooka, fora dla opiekunek i opiekunów osób starszych, na których przewija się czarna lista szteli w Niemczech, można znaleźć pod innymi adresami internetowymi. Są to najczęściej strony internetowe firm, które utrzymują się m.in. z odpłatnego udostępniania miejsc reklamowych dla firm opiekuńczych i pośredników.

Specyfika miejsc pracy, które zostały uznane przez opiekunki i opiekunów za miejsca, przed którymi trzeba ostrzec inne osoby z branży, jest bardzo różna. Przejrzeliśmy kilkaset wpisów dotyczących takich miejsc, na podstawie których można wyróżnić trzy główne kategorie problemów:

• Problemy wynikające ze stanu zdrowia lub charakteru podopiecznych
• Problemy wynikające z organizacji miejsca pracy
• Problemy wynikające z relacji społecznych z otoczeniem osób starszych

Często te problemy występują łącznie i nie zawsze da się ustawić sztywną granicę pomiędzy nimi i określić, co w przeważającej mierze zdecydowało, że dana „miejscówka” została publicznie opisana jako czarna sztela w Niemczech.

Problemy wynikające ze stanu zdrowa podopiecznych wiążą się najczęściej z zaburzeniami neurologicznymi podopiecznych, ale nie tylko. Często przewijającym się wątkiem jest agresja ze strony osób starszych – fizyczna i werbalna. Opiekunowie czuli się zagrożeni fizycznie lub wprost naruszono ich nietykalność cielesną. Innym powodem, dla którego miejsce pracy w opiece znalazło się na czarnej liście szteli w Niemczech, bywają niemożliwy do wykonania, częsty transfer osób starszych, nadmierne pobudzenie ruchowe podopiecznych z demencją, nieprzespane noce. Przykładem na problemy wynikające z charakteru podopiecznych są wpisy dotyczące skrajnego skąpstwa osób starszych, traktowanie opiekunki jak służącej, wyrażanie negatywnych uwag na temat narodowości opiekunki.

W zakresie problemów wynikających z organizacji miejsca pracy na czarnych listach szteli w Niemczech najczęściej przewija się temat jedzenia (w niewystarczającej ilości lub złej jakości), brak norm dotyczących oddzielenia czasu pracy od czasu na wypoczynek dla opiekunek. Bardzo często pojawia się wątek złych warunków bytowych np. zawilgocony pokój w piwnicy, brak miejsca na prywatne rzeczy, ograniczony dostęp do korzystania z pralki. Inne przyczyny to wymagania przekraczające zakres obowiązków domowych opiekunów osób starszych – oczekiwania w zakresie sprzątania pomieszczeń zaniedbanych od wielu lat, wykonywania ciężkich prac ogrodowych.

Z kolei jeżeli chodzi o relacje społeczne z otoczeniem osób starszych, to na czarną listę szteli trafiają miejsca, gdzie rodzina podopiecznych czuje się jak „właściciel” opiekunki, nadmiernie kontroluje, jest kilku członków rodziny, którzy wydają sprzeczne polecenia. Na liście umieszczane są także takie „miejscówki”, gdzie rodzina osób starszych często przebywa z wizytą, oczekuje regularnej obsługi w zakresie szykowania i podawania posiłków dla siebie. Liczna grupa konfliktów, przez które miejsce pracy w opiece jest złą sztelą/ miną, dotyczy nieakceptowalnej postawy zdrowych współmałżonków podopiecznych.

arbeitlandia.pl