Absolut Miese Abzocke dieser Verein. Bei Vertragsabschluss wurde uns mitgeteilt das man keinerlei Kosten hat, wenn kein Personal vor Ort ist. Dann war mein Vater im Krankenhaus, Reha und Kurzzeitpflege ....Er musste dann im Pflegeheim bleiben ....und nun haben wir Rechnungen für ca. 7.000 Euro bekommen für die Eigenbeteiligung für genau diesen Zeitraum der für uns kostenfrei sein sollte. Sehr traurig. Niemals würde ich diese Einrichtung empfehlen. Man kann sagen....für nicht erbrachte Leistungen das volle Geld verlangt. Mit der Antwort...man hätte Personal gehabt , wenn welches benötigt worden wäre. Man war sich einig keine Rechnungen zu stellen und nun, nach 1 Jahr kamen die Rechnungen mit dem Vermerk man hätte etwas vergessen.
Danke für die nette Antwort. Aber tel. Haben wir tatsächlich nun oft genug. Und man muss auch keine Rechnungen schreiben wenn man nichts für sein Geld tut. Man hätte verzichten können und das einhalten was uns gesagt wurde. Keine Leistung keine Kosten. Zudem wurde uns von der Kündigung ja regelrecht abgeraten und wir sollten warten wie es sich entwickelt. Nun haben wir ja von ihrer Seite gesehen wie es sich entwickelt. Schlau gemacht. Und es nun auf den Kunden schieben.
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